Conditions générales de vente

  • Article 1 : 

Ces conditions sont destinées à usage exclusif de réservation à La Casa della Grofica.

  • Article 2 : Annulation par le propriétaire

En cas d’annulation avant le séjour par le propriétaire, ce dernier informera le client par courrier ou e-mail. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, recevra la somme versée dans un délai d’un mois maximum.

  • Article 3 : Arrivée & départ

Le client doit se présenter pour l’arrivée entre 16 et 20 heures. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit en informer le propriétaire.Le jour du départ, le client doit libérer les lieux à 10 heures au plus tard. Tout dépassement d'horaire sera facturé d'une nuitée supplémentaire.

  • Article 4 : Utilisation des lieux

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en parfait état, et à laisser l'ensemble des objets présents dans la chambre. (Voir règlement intérieur mis à disposition dans les chambres). Seules les personnes ayant réservées sont autorisées à pénétrer dans les lieux.

  • Article 5 : Capacité

Lors de la réservation le nombre de personnes effectuant le séjour doit être précisé ainsi que l’identité de chacun. Si le nombre de clients prévu est dépassé, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires.Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de séjour, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement de la part des propriétaires.

  • Article 6 : Animaux

Les animaux peuvent être acceptés sous conditions particulières et après accord des propriétaires.